Emri Zamanında Verdiniz Ama Geç İletildiyse

Bu kez muhatap tasfiye değil, emri geciktiren kurum

Emri 16 Eylül’de saat 13.30’dan önce veriyorsunuz. Kurumun kaydında ise emrin TEFAS’a iletildiği saat 13.30’dan sonra görünüyor. Aradaki süre sizin değil, kurumun elinde geçen süredir. Bu yazı, böyle bir gecikmenin neden önemli olduğunu ve bu kez muhatabın neden tasfiye değil, emri geciktiren kurum olduğunu açıklıyor.

Bu Neden Önemli

Kurul’un 28 Eylül tarihli duyurusu, 16 Eylül saat 13.30 sonrası ile 17 Eylül 13.30 öncesi talimatların aynı fiyat valörüne tabi olduğunu belirtiyor. Yani 13.30, emrin hangi güne ait fiyattan işlem göreceğini belirleyen saattir. Bu nedenle gecikme yalnızca bir gecikme değil, fiyat gününün değişmesi demektir.

Emir zamanında iletilseydi fiyat günü bir gün erken olacaktı. O güne ait fiyat açıklanmışsa emir sonuçlanır. Gecikme nedeniyle kayılan güne ait fiyat açıklanmamışsa emir fiyatsız kalır ve tasfiyeye taşınır. Aradaki fark, kurumun gecikmesinden doğar.

Kurumun Yükümlülüğü

Yatırım Hizmetleri Tebliği aynen şöyle diyor: yatırım kuruluşu, müşterilerin “fiyat, maliyet, hız, takas, saklama, karşı taraf ve benzeri hususlardaki tercihlerini göz önüne alarak ... müşteri için mümkün olan en iyi sonucu verecek şekilde emirleri yerine getirmekle yükümlüdür.” Görüldüğü gibi hız, burada sayılan unsurlardan biridir.

Her yatırım kuruluşunun bir emir gerçekleştirme politikası vardır ve tebliğ, yükümlülüğü doğrudan bu politikaya bağlar. Bu politikalarda yaygın kullanılan ifade şudur: “Müşteri emirleri zaman ve emir önceliği esasıyla adil ve hızlı bir şekilde işleme konulur veya ilgili işlem aracısına iletilir.” Kendi politikasına aykırı davranan kurum bunu açıklamak durumundadır.

Tasfiyeden Ayrı Bir Konu

Burada muhatap tasfiye değil, emri geciktiren kurumdur. Bununla birlikte tasfiyeden alacağınız tutar kurumdan istenecek zararın hesabında dikkate alınır; ikisi birbirinin alternatifi değildir.

Ne İstemeli

Emir kayıtları, işlem saatleri, IP kayıtları ve telefonla verilen emirlerde ses kayıtları kurumda tutulur. Emrin ne zaman alındığını ve ne zaman iletildiğini gösterecek olan bu kayıtlardır. Kurum, yürüttüğü işin hesabını vermekle yükümlüdür.

Kurumunuzdan yazılı olarak şunları isteyin: emrin kurum kayıtlarına girdiği tarih ve saat, emrin TEFAS’a iletildiği tarih ve saat, aradaki farkın sebebi, emrinize uygulanan fiyat valörü ve kurumun emir gerçekleştirme politikası. Uygulama ekranınızın saatli görüntüsünü de saklayın.

Sınırı Nedir

Mevzuatta “emir şu kadar sürede iletilir” diyen bir süre yok; makul süre, o günkü koşullar ve kurumun kendi politikası birlikte değerlendirilir. 16 Eylül’deki yoğunluk savunma olarak ileri sürülebilir; buna karşılık sistem kapasitesi kurumun kendi riskidir.

Zararın miktarı da bugün kesin hesaplanamaz, çünkü tasfiyeden ne tutarda ödeme geleceği belli değil.

Bu yazı 28 Eylül 2026 tarihindeki karar ve duyurulara dayanır. Genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş niteliği taşımaz.

Av. Adnan Dereli · İstanbul Barosu · Sicil 51995